Rhein-Erft: Fast 7.000 Anfragen bei den Verbraucherschützern
Veröffentlicht: Donnerstag, 20.06.2024 13:55
Wenn sich im vergangenen Jahr Menschen an die Verbraucherzentralen Bergheim und Brühl gewandt haben, dann ging es immer noch sehr oft um die Energiekrise. Diese Bilanz haben die beiden Einrichtungen jetzt gezogen.
Dabei ging es etwa um die Frage, ob die Heizkostenabrechnung stimmt und die Abschläge richtig berechnet sind. Anfragen kamen dabei aus allen Schichten der Bevölkerung, heißt es von den Verbraucherschützern. Insgesamt haben fast 7.000 Mal Menschen Rat gesucht. Neben Anfragen zum Bereich Energie ging es auch um Ärger mit Onlinekäufen und und Verträgen mit Fitnessstudios. Angesichts der großen Nachfrage sei es besonders wichtig, dass das Team der Beratungsstelle Bergheim personell verstärkt wurde, heißt es.
