Frechen/Hürth: AOK-Geschäftsstelle ist umgezogen

Antrag auf eine Reha, eine Haushaltshilfe oder auf Mutterschaftsgeld – viele Menschen setzten darauf, dass sie beim Ausfüllen ihres Antrags Hilfe direkt vor Ort bekommen. Diese Erfahrung macht die Krankenkasse AOK Rheinland/Hamburg immer wieder. Allerdings gibt es nach ihren Angaben bei einigen Versicherten Probleme: denn die Geschäftsstelle der Krankenkasse ist vor einigen Wochen von Hürth nach Frechen gezogen. Allerdings habe sich das noch nicht bei allen Kunden herumgesprochen, so dass einige Versicherte am alten Gebäude an der Luxemburger Straße vor verschlossenen Türen stehen. Die Mitarbeiter aus Hürth sind jetzt in der neuen Geschäftsstelle in Frechen am Rande der Innenstadt zu erreichen, ansonsten hat sich laut einem Sprecher durch den Umzug nichts geändert. Die AOK Rheinland/Hamburg betreibt insgesamt drei Geschäftsstellen im Rhein-Erft-Kreis, und zwar in Brühl, Frechen und Bergheim. Für die Krankenkasse bedeutet die Verlagerung von Hürth nach Frechen nach eigenen Angaben eine bessere Verteilung der Geschäftsstellen im Kreisgebiet.