Bergheim/Brühl: 6.000 Beratungen in Verbraucherzentralen

Die Verbraucherzentralen in Bergheim und Brühl haben im vergangenen Jahr nach eigenen Angaben rund 6.000 Mal bei Verbraucherproblemen geholfen. Besonders häufig haben sich Menschen mit Fragen zum Energierecht an die Beratungsstellen gewandt

Ein weiterer Schwerpunkt waren Probleme beim Online-Handel. Dabei ging es unter anderem um professionelle Fake-Shops. Auch Fälle rund um angebliche Hilfe beim Ausfüllen von Behördenanträgen beschäftigten die Verbraucherschützer.

Nach Angaben der Verbraucherzentralen sind die Standorte in Bergheim und Brühl für viele Menschen zudem die erste Anlaufstelle bei Beratungsbedarf. Das gelte auch für Fälle, für die die Verbraucherzentralen gar nicht zuständig sind, etwa im Privatrecht.

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