Die Linie war im Juni tagelang ausgefallen, weil viele Lokführer krank waren. Die Fahrgäste mussten auf Busse umsteigen und auch da hatte es am Anfang Schwierigkeiten gegeben. Denn wegen der vielen kurzfristigen Krankmeldungen der Lokführer war kaum Zeit, den Schienenersatzverkehr zu regeln, so die Deutsche Bahn. Und jetzt droht bereits neues Ungemach. Denn die Stecke wird ab Bergheim in Richtung Horrem im September schon wieder gesperrt. Der Grund sind diesmal Bauarbeiten, kündigt die Deutsche Bahn an. Gearbeitet wird ab dem 14. September an der Eisenbahnbrücke an der Friesenstraße in Quadrath-Ichendorf. Bis zum 26. September fällt die RB 38 deshalb zwischen Horrem und Bergheim komplett aus. Dort sollen Busse eingesetzt werden, heißt es. Der ganze Streckenabschnitt Bergheim – Bedburg soll bis auf einzelne Fahrten ersatzweise von VIAS aus deren RB 39 heraus bedient werden, so die Deutsche Bahn.
Viel Kritik an der Bahn
Die Probleme bei der RB 38 haben auch die Politik auf den Plan gerufen. Landrat Rock kritisiert, dass sich die DB bei der Sperrung im Juni nicht früher an die Kreisverwaltung gewandt hätte. Denn dann hätte der Kreis für mehr Busse auf den Linien der REVG sorgen können. Die waren nämlich wegen der ausgefallenen RB 38 ständig überlastet. Teilweise musste die REVG Fahrgäste wegen der Coronabeschränkungen an den Haltestellen stehen lassen.