Patienten in Notaufnahmen werden aggressiver

Er ist Pfleger in der Notaufnahme des Marienhospitals in Brühl. Er spricht von einem Negativtrend, der sich schon seit längerer Zeit entwickelt, dass Patienten und Angehörige zunehmend die Distanz zu den Mitarbeitern verlieren. In Extremfällen geht das sogar so weit, dass die Polizei einschreiten muss, weil Patienten Pfleger mit Messern bedrohen und Scheiben einschlagen. Häufig sind in solchen Fällen Alkohol, Drogen oder psychische Erkrankungen im Spiel. Meist sind die Patienten und Familien in Sorge und ungeduldig, weil sie länger warten müssen. Dann helfe gutes Zureden, sagt Knorr. Auch die Notaufnahme des St. Katharinen-Hospitals in Frechen spricht von viel Aggressivität unter den Patienten. Das Krankenhaus in Bergheim meldet aus der Notaufnahme keine besonderen Probleme mit randalierenden Patienten. Aggressive Patienten seien die Ausnahme, nur selten müsste die Polizei kommen, um Konflikte zu schlichten.