Bedburg/Horrem: Ersatzverkehr mit Bussen soll jetzt laufen
Die RB38 ist im Moment das Sorgenkind bei uns im Kreis. Weil viele Lokführer krank sind, fällt die Bahn bis Mitte nächster Woche aus, stattdessen fahren Busse. Doch damit gab es Probleme, das haben uns viele Radio-Erft-Hörer und Pendler auf der Strecke gemeldet.
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Teils kamen die Busse nicht, dann waren sie überfüllt. Anlaufschwierigkeiten, sagt die Bahn. Wegen der Krankmeldungen über´s Wochenende konnte für Montag und Dienstag nur ein Busnotverkehr ohne Fahrplan organisiert werden. Dabei verkehren Busse ohne festen Fahrplan möglichst oft mit dem Ziel, alle an den Stationen sich befindenden Fahrgäste mitzunehmen. Das führte dazu, dass es zu einem unzuverlässigerem Ersatzverkehr kam. Ab Mittwoch wird der reguläre Schinenersatzverkehr mit vier Bussen angeboten. Sie sollen im Halbstundentakt fahren. Die Bahn habe sich um mehr bemüht, allerdings erfolglos, so ein Sprecher. Grundsätzlich berichten die eingesetzten Busunternehmen der Bahn nach Aussage ihres Sprechers, dass in den Hauptverkehrszeiten der Schüler- und Berufsverkehre die Fahrzeuge zwar ausgelastet aber nicht überlastet sind. Leider benötigen die Busse mehr Zeit als die Züge. Bedauerlicherweise führt das dazu, dass Anschlüsse nicht immer passen. Der SEV ist so geplant, dass in Bedburg Anschlüsse von und nach Neuss und in Horrem von und nach Köln bestehen
Sollten in den nächsten Tagen Busse des Schienenersatzverkehrs ausfallen, können Bahnreisende auf Alternativen wie das Taxi umsteigen und die Rechnungen hier bei der Bahn einreichen.
Infos zum Ersatzverkehr gibt es HIER!
DB Regio NRW
Kundendialog
Bahnhofst. 1 - 5
48143 Münster (Westf)
Mail: kundendialog.nrw@deutschebahn.com
Tel: 0211 913 09 333
Man werde die Anträge hierbei sehr kulant behandeln. Der Erstkontakt kann gern per Mail oder Telefon erfolgen. Für die Erstattung benötigt die Bahn dann aber den Beleg der Mehrkosten im Original zwecks Ausschluss von Doppel-Einreichungen.
